TCL、联想等频频通过跨国并购方式进入国际市场，但国际化人才的缺乏将提高并购失败的风险。三星在国际人才方面的未雨绸缪非常值得中国企业借鉴。
三星每年为管理人才的培训经费高达6000万美元。即使是在金融危机时期，三星电子仍然在人力资源上投以重资，非常注重人才跨文化能力的培养。在过去5年，公司共招募了800多名博士，300多名毕业于欧美名校的MBA。
有了雄厚的后备人才，李健熙认为自己父亲过世后三星曾经出现的“管理真空”今后不会再出现。
创建人才培养的组织架构
为培养国际化人才，三星创建了人才培养的管理研究部门“三星人力开发院”，人才战略的实施由“三星全球战略家部”、“三星全球领导学院”、“三星全球营销学院”、“三星高级技术培训学院”执行。
三星高层管理人员的培养都是由董事长办公室负责集中进行的，CEO亲自过问人才培养体制。
三星全球战略家部
从1997年，在三星战略重要转折时期，还正式成立了孵化国际化人才的三星全球战略家部（下文简称 SGSG）。
SGSG的使命是培养优秀的国际经理人，提升三星的商业表现，使得三星成为一个成功的国际化企业，主要的目标是海外人才的三星化。
毕业于全球战略家部的人将成为三星国际化和变革时代的核心力量。
SGSG每年在欧美最好的商学院里招聘10多位来自世界各地的MBA毕业生，这些MBA就是三星未来的“战略家”，他们到三星总部工作，充当内部顾问开始工作，在总部工作一段时间后，派到三星下属公司做项目，了解三星业务和提高专业技能，两到三年后，这些全球战略家根据自己的选择到自己喜欢的岗位上长期工作。到2006，三星将有110名全球战略家毕业。
未来战略家的整个培训计划有以下几个特点：
·案例学习。SGSG学习的形式都是对来自三星公司的商业案例的讨论和解决，涉及各个领域，而三星电子的案例是主要来源。这种案例学习在很大程度上提高了国际战略家们对三星商业环境和实际工作的的熟悉程度，培养了他们的全球视角。在案例分析的团队组建中，有来自世界各个国家的人才，同时一定会有一名三星公司的人员在其中负责协调，大家协作3～6个月完成项目。
·和韩国三星的关系逐渐深入。SGSG学员在内部顾问期，将接受韩国项目协调员的协助，深入到具体的一个公司，最后是“永久派遣”，或者是去韩国三星，或者是三星在世界上的其他公司。在这个过程中，那些国际战略家实际上是完成了一个从三星文化的接受者到认同者最后是传播者的角色转变。在永久派遣之前，会有一定数量的人留在三星，他们将有可能成为高层主管。在整个过程中实行导师制，三星提供的是和高级主管认识的机会，而关系的定义和发展则是由那些国际战略家自己设计。
SGSG的成功就在于充分利用三星的全球资源，同时利用被培养人才来源的国际化，组建多元文化的团队，这样的人才便最终可以在一个多元文化或者其他文化的环境中，以对三星文化的认同感，不断努力，提升三星的全球表现。SGSG在很大程度以文化的融合促成了国际化人才的诞生。
这些全球战略家具备全球领导素质，了解韩国文化和三星文化，能在世界各地准确执行三星文化和战略，成为三星未来战略的核心。
三星全球领导学院
三星全球领导学院主要培训全球的中级管理者，无论在任何岗位、任何区域都能执行三星的企业远景，执行企业文化和带动创新。三星相信，对核心人才的培养和未来领导者潜力的发展是至关重要的，因为技术、产品是相对比较容易从一个市场复制到另一个市场，然而，在跨国经营上，一个商业模型在这个市场成功，复制到另一个市场未必能一样成功，因企业赖以生存的商务环境和消费者不一样，要在国际市场取得成功关键在于国际人才的领导能力，这种能力表现在企业领导者能在不同文化环境和市场建立相应的商业模式、组织结构并能激励不同文化背景的员工，在三星看来这就是领导者的一种关键创新能力。三星全球领导学院就是培训各层管理者如何在日益变化的全球商业环境中，提高三星的整体业绩。
三星全球营销学院
三星全球营销学院宗旨在培养具有客户中心思维的、能不断创造新价值的三星营销专家，这些专家能不断创新、以新的内容（产品和服务）满足不同客户的需要，不断提高营销实践。三星全球营销学院还通过撰写案例和案例研讨，传播三星全球最佳营销实际，分析和研究三星全球营销活动。培训项目主要包括营销专家培训项目、客户满意管理培训项目、产品培训项目等。品牌战略是三星新战略的核心之一，在1998年调整战略后，成立营销学院培养专业营销人才，传播营销知识和最佳实际，所有的管理者应该是营销专家，营销学院开发了统一的不同水平的营销专家教程，重点在培训管理者如何提高创造价值、提高客户满意度和品牌建设。
三星高级技术培训学院
三星高级技术培训学院成立于1990年，但在1998年随着战略的调整，也重新调整。现在主要系统培训核心工程师，专注提高工程师在软件、系统和服务方面解决问题的能力和创新的能力。技术创新也是三星主要战略之一，三星技术培训学院主要专注于提高工程师的解决问题的能力和新技术学习传授，保证技术人员的能力能支持战略的实施和价值的交付。
加强韩国人才国际化
三星还将国内学习和国外实践相结合，大胆地实施“地域性专家培养制度”，每年选派一批具有5年工作经验的本土年轻经理去国外观察体验一年，学习计划由学员自己安排。但是公司提出一些要求，例如学员不能坐飞机，不能住高级宾馆，除了提高语言能力外，还要深入了解所在国家的文化和风土人情等等。通过这样的方法，三星公司培养了大批谙熟其它国家市场和文化的韩国国际人才，帮助企业实现全球化战略。
撰文/黄伟东、张晓扬 （责编：邓羊格）
