外国人已经越来越深地融入了中国的职场,与外国人共事不再是新鲜事。然而,老外融入中国的职场会出现多种文化的碰撞,美国人热情、德国人严谨、法国人浪漫……
接下来,我们邀请HR经理们和一些企业经营管理者,一起来探讨公司内如何进行跨文化的交流与合作问题。
把他父亲去世的消息告诉每个员工
阿岚是某公司的人力资源部经理,她的新任老板是比利时人,才上任没多久,就和她发生了摩擦。起因是一个员工的父亲去世。该员工原是公司在厦门的销售人员,刚被调到上海做销售。得知父亲病重的消息后,他向老板请假,要回家探望父亲。为了表示对员工的体贴和关照,老板不但准了他的假,还特地允诺回厦门的机票给予报销。公司规定,员工报销机票必须要经过人力资源部经理批准。出于对那个员工特殊情况的考虑,阿岚答应了。
员工回到厦门后不久,父亲就过世了。他又向老板请假,把丧假和年休假并在一起用,以料理父亲的后事。比利时老板也答应了。为了体现他的nice,他更是再次找到阿岚,要求批准报销该员工的返程机票以及他父亲办丧事的费用。阿岚很配合地点头了。谁知道,比利时老板还有额外的要求。他让阿岚给所有中国区的员工发信,告诉他们那个员工父亲过世的消息,并把他批准员工休假、报销来回机票、丧葬费等“事迹”一并告诉大家。
对此,阿岚理解为:告诉相关部门、相关人员该员工因事暂时离开,以及有关工作交接、协调的事宜。斟酌再三,她没有完全按比利时老板的意思行事。而是发信告诉主要部门的负责人,以及销售部门的人员该员工因为个人原因休假,他的工作暂时由谁接替,他什么时候回来工作。
信发出去的第二天,比利时老板就气冲冲地找到阿岚,质问她为什么没按他的意思写信,“我让你把他父亲去世的事,以及我对这件事的处理通过内部邮件告诉所有人,你为什么不听?”说完气冲冲地走了。阿岚愣了,她实在没料到比利时老板会对这事如此光火。
阿岚左想右想,想不通这件事她哪里做得不对。员工的父亲过世,本身就不是好消息,为什么要告诉所有人?员工父亲过世是员工的家事,她有什么权利通知公司所有的人?员工的私事,为什么要以公示的形式通知所有的人?阿岚一肚子的问号。可是,事后,备感委屈的阿岚还不得不对比利时老板saysorry。
点评:
阿岚没料到,这外国人和中国人一样,也是新官上任“三把火”。比利时老板“初来乍到”,自然要把他对员工的体贴、关怀好好宣传一番。只是他不知道这把“火”烧过了头,烧错了地方,不该拿员工父亲过世来做文章。外国人和中国人对死亡的理解很不一样,也不像中国人那样忌讳提到死亡。所以,阿岚无法理解,比利时老板为何要她把员工父亲过世的消息告诉所有员工。而她的老板也无法体会阿岚违背他的良苦用心。
来源:求学快递网