员工不是幼儿园小朋友
康尼曾经在法国制药公司担任人力资源部经理。法国老板对前台Rose小姐老是迟到颇有微词。他找到康尼,告诉她想办法“惩治”Rose一下,让她不要再迟到。接受指令的康尼马上开始行动。
她制定了详细的有关上下班时间的规章制度。迟到5分钟,有什么样的处罚;迟到10分钟,又有怎么样的处罚;连续迟到3天,会有什么样的处罚;累计迟到5次,又会给予怎样的处罚。一条一点都非常清楚、明白、详细,康尼自己非常满意。
可是,当她把这份制度交到老板手里时,这个法国人居然连连摆手:“不行!不行!这怎么行?这是管理幼儿园小朋友的东西,对员工怎么能用这种方法管理?”
康尼对老板的反应非常奇怪,她争辩道:“既然要管迟到这事,就要一视同仁。一视同仁就需要统一的标准,需要成文的规定。否则,没有标准、制度,如何判断、管理、处罚?你的助手Kevin迟到可比Rose厉害多了。没有制度,难道我对别人迟到5分钟抡起大棒,对有的人迟到则视而不见?这样叫我怎么服人?”法国老板回答得非常干脆:“Kevin你不能碰,他是我的得力助手。不能碰!”
法国老板的态度,使得有关上下班时间的规定根本无法实行。康尼的那份详细的规章也一直静静地躺在抽屉里。关于整治迟到的事,也就不了了之,没有下文。
点评:
中国人一向信奉“没有规矩,不成方圆”。没有详细的规章制度,如何对员工进行管理?不是随着年龄的增长,自觉性、纪律性就会自动增加。所以,在法国人看来是管理幼儿园小朋友的那一套规定,在中国,放在员工身上很有效。相反,以浪漫出名的法国人,则是欧洲文化与传统中自由、随意的代表者。他们不习惯条条框框的束缚,也不喜欢一视同仁。看看法国巴黎的艺术家们,看看他们那些常人难以欣赏的“出格”艺术,也不难理解康尼老板对待制度的态度。
来源:求学快递网