一、跨文化培训的必要性
1.跨文化培训可以使管理者能够自觉的进行角色转换，更恰当地理解另一种文化中消费者的价值观、需求和欲求，并据此制定出针对顾客的具有民族特点的市场战略，开发出受顾客欢迎的具有文化特色的产品和服务。
2.不同文化的职员构成了国际企业的劳动大军。对国际企业来说，如何管理这支由不同文化的劳动者所组成的劳动大军，直接决定了国际企业的经营效率和竞争力。跨文化培训可以使得国际企业的管理者拥有管理这样一支劳动力的能力。
3.国际企业的管理人员也往往来自不同的文化。有效的跨文化培训可以使不同的管理人员进行沟通、交流、合作、决策和管理来自不同文化的职员。跨文化培训使他们具有高超的领导艺术和管理技能。
