从产品包装中解读跨国经营

  • 作者: 超级管理员
  • 时间: 2015-01-07 13:51:33
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由于不同地区的储存条件也是各不相同的,产品的包装的尺寸大小和形状也就必须相应地根据具体情况而进行变化。可口可乐公司曾经试图向西班牙家庭里,冰箱门上的隔间一般都很小,无法容纳下这么大体积的瓶子。
洗涤剂的包装也应该具有不同的体积,以适应不同国家的具体情况。例如,美国人一般没有德国人那么很在意某些具体细节,如洗涤剂的化学反应和实际的洗涤效果等。因此,销往德国的产品的包装上要注明这些方面的信息。
有时,表面上看没有什么问题的产品的标签也会使公司陷入很尴尬的境地,甚至会伤害潜在顾客的感情。比如,一家软饮料公司无意中冒犯了一些阿拉伯国家的许多顾客。该公司的产品标签上画有6个带尖角的星星,公司的意图只是将这些星星作为包装上的装饰和点缀,而阿拉伯人认为这个图案具有反对以色列的情绪,很自然地,这个标签最后不得不进行了修改。
另一个公司在其产品上印了10种语言的文字,包括希伯来人的语言,然后将这些产品投入到阿拉伯国家进行销售。
许多人都不知道纳粹党所用的十字标记并不是由纳粹党创造的,其实,这个标记在许多国家已经使用了数百年,在这些国家里这个标记是好运的象征。在印度,M.P.啤酒产品有限公司(M.P.Beer Products,Ltd.)在他们的许多产品的包装上面都印有这个图案,将它作为公司的以后总标识。然而,当公司的管理人员决定推出一种称做“德国皮尔纳斯(Pilsnet)”的新型啤酒产品,并将这种啤酒的名称和这个纳粹标记放在同一个产品标签上的时候,市场对这种新产品并不太欢迎。
另一个产品包装带有冒犯顾客的嫌疑的例子是,一个著名的摇摆乐队在其纪念册的封面上印有两个座在跷跷板上的落体儿童的图画。这个纪念册被日本人民看作带有极大的挑衅性,以致这个乐队被驱逐出日本。
一种美国制造的药品在销往英国后,其包装上的用语引起了很多人的反感。药品的包装盒上的使用说明书中这样写道:“打开盖,再从底部压”。 这句话在美国被认为没有什么问题,但是在英国却认为隐含着很淫秽和令人想入非非的意思。不用说,美国的这家药品公司对这个包装马上进行了变更。

来源:跨国经营-失败案例

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