全球化思维 跨文化管理

  • 作者: 超级管理员
  • 时间: 2015-08-11 14:24:54
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  图:中远集团总部─北京远洋大厦

 

  作为一家在世界50多个国家和地区设有分支机构和业务网点的大型跨国企业,中远集团坚持把“入乡随俗”作为跨文化管理的前提。

  求大同是中远赢得海外员工信任尊重的关键。2009年中远收购了希腊的比雷埃夫斯港口码头,这个码头存在管理机构臃肿,人浮于事的问题。但当地人力资源部希方女经理Stamatiadi Kate向中远比雷埃夫斯集装箱码头公司总经理傅承求提出,目前希腊受主权债务危机困扰,经济不景气,公司应该大力增加而不应缩减就业岗位。她还激动地说,她爱她的国家,中远既然选择在希腊发展业务,就应该为这个国家做出应有的贡献。

  对?这位心直口快的女经理,有16年海外工作经验的傅承求总经理语重心长地说:“你应该爱你的国家,作为一个扎根希腊的外资企业的领导人,没有这个‘大家’的繁荣稳定,怎么会有我们这个‘小家’的健康发展;反过来,没有千万个像我们这样‘小家’的健康发展,又怎会有这个‘大家’的繁荣稳定。所以,当前我们的首要任务是要先把我们PCT码头这个‘小家’管理好、建设好,让这个‘小家’尽快渡过难关,走向良性发展的轨道,而后我们才有能力为希腊这个‘大家’尽更多的责任和义务。”

  中国央企往往受到欧美国家歧视性的不公正待遇。中远用积极的公关活动去努力改变外界的偏见,拜访外国高官、议员,或邀请他们访问中远,还聘请了美国前国务卿黑格、英国前首相希思担任高级名誉顾问,通过公关活动,树立中远的正面形象,使西方国家认同中远的市场经济主体地位。美国于2003年年底取消了中远的“受控承运人”不公正待遇。

  “低碳海运”化理念为行动

  中远很早就注重承担广泛的“企业公民”责任。2004年,中远正式加入联合国“全球契约”计划。中远可持续发展报告连续四年被联合国全球契约评为了典范报告,是唯一连续四年登上全球契约典范报告榜的亚洲企业、成为全球契约领导力(LEAD)项目成员。从2005年开始,中远集团逐步推行社会责任可持续发展管理体系项目,搭建完成社会责任的管理体系、内控制度、目标测评、监控和信息管理平台IT系统等体系建设。中远的社会责任管理体系不是脱离实际的高调,而是以质量安全和职业安全体系为基础,以可持续发展和风险管理为主线,将集团可持续发展体系的指标逐项纳入相关生产经营管理决策过程和行动,形成指标化可持续发展管理体系。2010年,中远集团成为国内首家公开向全球客户提供船舶碳排放计算器的公司,这标誌?公司将“低碳海运”的理念化为行动,为有效控制船舶营运对环境造成的污染又作出了新的承诺。

来源:大公网

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