【主持人】播种希望、收获未来，各位中青网，全球CEO网站的网友朋友们，大家下午好！这里是“和谐创业”全国高峰论坛百家创业故事会直播室，我是今天的主持人陈伟群。今天走进百家创业故事会的嘉宾是磊石跨文化发展有限公司的总经理黄伟东先生。欢迎黄总的到来，也欢迎网友们！
我们黄总从事的职业，简单的说就是帮助国外的经理人在中国提高国际化管理的领导力，来消除文化上的差异，跨越这个差异，同时也是帮助我们中国的企业走向国际化，来解决文化上面的差异，跨越这个鸿沟，也是提高在国外工作的领导力的这么一个工作。当然今天黄总来到我们网站跟网友们见面，他也会特别的关心和用一点时间来辅导我们的学生，如果您在欧美，或者在东南亚的一些外企，在工作当中，在文化方面应该关心的哪些能够有利于消除文化的差异，更好的从事工作，都会给予一些积极的辅导。同时黄总本身的创业经历也体现了从一个学生到国外留学，也在国外的企业服务过，成为了一个职业经理人以后，又创业的这么一个历程。下面我们欢迎黄总给我们讲一讲他最起始的学习和第一次的创业。
【黄伟东】谢谢全球CEO网站的陈总，谢谢大家邀请我参加这一次的活动，也很容幸有机会跟各位网友沟通，因为现在随着年龄的增长，越来越希望跟年轻人在一起，这样更让我更加年轻。
【主持人】我特别喜欢这一句话。
【黄伟东】但是因为我们年纪大了，别的可能没有，经验可能有，有一点经验跟年轻的学生，年轻的朋友在一起我们可以跟大家分享我们的这个经验， 这个经验不一定对每一个朋友都有帮助，但是可能对一些朋友有帮助，可以帮助他们少走一些我们自己犯过的错误和弯路，可能达到这样的目的。
【主持人】而且是处于一种真诚的，无私的，而且是平常心的来做。也就是说，可以作为参考意见，您参考了您记住了自然好。
【黄伟东】是这样的，因为我们中国的文化历史很悠久，我们不能说五千年，我们就说从孔子到现在2500年，2500年来源远流长，这种根深蒂固的东西，但是现在这些东西又面临着21世纪，又是全球化，全球化一些东西完全跟我们传统的东西有相通的，但是也有不相通的地方。作为你们现在的年轻人，跟我们读书的时候有体验，但是没有像现在这么有体验。站在一种座标，就是中国的传统跟全球化，还有就是个人在这种座标当中定位是什么，就是你现在不管你喜欢不喜欢，全球化都会影响你。我们年轻人说我将来要找一个好工作，我要过一个好生活，这个最基本的目标，最基本的要求，如果我们不去思考，中国五年十年以后，它会是怎么样的一个状况，这样对我们年轻人可能会走很多弯路。加上我们文化当中对成功的定义是非常狭义的。怎么讲呢，以前古代只有读书人是好的，万般皆下品，只有读书高，造成我们读书，拿学历，拿文凭，对我们中国人的这种理念，骨子里的东西是根深蒂固。还有一个就是什么是成功？现在年轻人都要钱，好象有钱就是老大，这个东西又对中国年轻人产生，我们中国人非常的苦有时候，我们从来没有想到过，我们作为每一个人，我们喜欢什么，我们擅长做什么。
【黄伟东】是这样的，因为我们中国的文化历史很悠久，我们不能说五千年，我们就说从孔子到现在2500年，2500年来源远流长，这种根深蒂固的东西，但是现在这些东西又面临着21世纪，又是全球化，全球化一些东西完全跟我们传统的东西有相通的，但是也有不相通的地方。作为你们现在的年轻人，跟我们读书的时候有体验，但是没有像现在这么有体验。站在一种座标，就是中国的传统跟全球化，还有就是个人在这种座标当中定位是什么，就是你现在不管你喜欢不喜欢，全球化都会影响你。我们年轻人说我将来要找一个好工作，我要过一个好生活，这个最基本的目标，最基本的要求，如果我们不去思考，中国五年十年以后，它会是怎么样的一个状况，这样对我们年轻人可能会走很多弯路。加上我们文化当中对成功的定义是非常狭义的。怎么讲呢，以前古代只有读书人是好的，万般皆下品，只有读书高，造成我们读书，拿学历，拿文凭，对我们中国人的这种理念，骨子里的东西是根深蒂固。还有一个就是什么是成功？现在年轻人都要钱，好象有钱就是老大，这个东西又对中国年轻人产生，我们中国人非常的苦有时候，我们从来没有想到过，我们作为每一个人，我们喜欢什么，我们擅长做什么。
【主持人】当时黄总您在读书的时候学的是什么专业？您对这个当时又是怎么思考？
【黄伟东】这是一个非常好的问题，我是84年上大学，88年大学毕业，当时大学难考，比现在难考多了，当时毕业以后我选择读什么，当时完全听家人的。读了以后发现不是自己想读的，只能违背自己家人，到国外读一些自己想读的，就是在寻找自己的过程，我在国外读的是MBA，为什么读MBA，我考的是渣打银行，我们周围香港过来的同事，我们也不知道，为了能找到更好的工作，我们就读了MBA。到国外读了MBA以后，也是在工作，就发现工作之后压力越往上走，压力非常大，作为职业经理人你要求越往上走你压力越大。
【主持人】是工作时间，和人力，还有学历上的压力，还是其他的？
【黄伟东】压力就是你时间上的安排，你要做好一个职业经理人，比如说我举一个例子，现在的GE新的CEO杰克，他一周工作一百个小时，已经工作了24年，你想想你觉得他工作是非常好，GE的CEO，但是反过来年轻人想想，你的付出有多大？他已经从24年前每周工作一百小时，你算一下，一百小时 一天工作多少小时，你能不能做到？你愿不愿意做到？这是你要考虑的，我们中国人想要成功要有钱，要买车，要当老板。这些决定我们好像是成功。但是反过来我个人定义的成功，经过走过一段路之后，也读了MBA，我能不能控制我的时间，我能不能做我自己喜欢做的事情，而且同时赚一点小钱，为社会也做一点事情，这是我的新的定义，跟以前非常狭义的定义一个过程有区别。我个人寻求这个时间花的太长了。我三年前才开始正式创业，但是当时我已经三十六七了，如果你想更早一些思考这个问题，可能我最擅长的，我愿意做什么，这个东西我们常常作为中国人文化里从重心理，中国文化集体性的，等级制度非常分明的。
【主持人】经常是跟风的。
【黄伟东】这种从重心里，从风从哪里来，从一个等级非常高的人一种影响往下，盲从有时候产生。比如现在你打开中央电视台，广告你数一下，我数过，十个广告当中有六七个是用名人来做，在西方比较成熟的社会里，也不能说成熟，我们中国有五千年历史，我们面临着这样一个，年轻人你在21世纪，我们怎么定位我们自己的成功，我们可能每个年轻人自己要去考虑。
【主持人】黄总当年您这方面有着一个思考的历程，虽然花了很长时间，但是找到了自己的定位和对思考的一个结论，方向性的东西，就从事了创业。这里面你是从一个职业经理人转向为职业经理人服务，应该说这种转向，原先的基础做了很好的铺垫，但是这种转向你的项目选择当时是思考和论证，当然我讲的论证不是说拿出一个方案来，是你的一种研判，它的基础？
【黄伟东】这个问的非常好，每个人创业人都要去思考这个问题。我以前学商的，以前从事营销工作，有些人可能知道我在派力工作过一段时间，营销很重要的一点就是你分析市场，作为创业它是一门生意，它要做生意，做生意就要考虑到成本，成本它里面有一种，我们当初做创业的成本非常高，高的时候就应该放弃，愿不愿意放弃，我这种放弃有推动才能放弃，放弃以后你要想我要做什么？战略思考，学MBA学的战略，我就把它简单说，第一问，做这件事情有没有市场？就是有没有需求，你才做，有没有客户，将来能不能赚钱，最重要的就是这一点，第二个考虑我自己能不能做，比如现在做手机是市场，一窝蜂30几家上去了，问题是有多少家能做？我又能做，好，第三个问题你能不能做到比你的竞争对手好。
【主持人】有没有你自己的核心竞争力。
【黄伟东】这就是第三个考虑，都有，那我就做，这样做下去肯定不会亏，为什么？第一有市场，第二你基本上能做的比你的竞争对手好，或者说我们现在跟竞争对手打平，但是我想我怎么样比竞争对手做得更好，这是你要考虑的。结合这三点以后，我读的商学院是雷鸟，雷鸟是一个非常特别的商学院，只有读商学院的人才知道，它没有哈佛，斯坦福这样有名，但是在美国它是非常特别的一个学校，它只是一所商学院，它的专业就是国际管理。
【主持人】管理排名还是第一名的商学院。
【黄伟东】它在国际管理专业里，它是第一名，但是它在整个排名排不过哈佛，在前三十名，在这个领域里它非常有名，因为我当时在银行工作校友的影响，因为它非常特别，它跟一般的MBA它只是读商，因为我现在从事教育，这就是工作，跟我的教育背景很有关系，我对跨文化感兴趣，就是因为我的一个老师。
【主持人】等于你专攻就是这个。
【黄伟东】不是，国际管理当中有一门必修课，跨文化管理。
【主持人】但是必修课往往是代表这个领域新兴。
【黄伟东】因为每个学校的必修课都不一样，因为雷鸟培养的学生是国际化的学生，它把这门课当成必修课。就是不同的国家的人怎么一起共事，不同管理的不同国家的团队，文化在跨国经营中的作用，这些东西我听起来觉得非常意思。
【主持人】你应该是中国大陆第一个受过这样教育的。
【黄伟东】也不一定，可以说我是真正愿意做这个工作的人我是第一个。现在我们作为顾问来讲，把这种研究，把这种知识，我们理解以后，转化成生产力，那就是我们顾问该做的事情。
【主持人】能不能理解您一方面判断市场，还有自己的能力，第三个能不能做的更好，然后自己学正好其中有一门必修课，是文化与领导力，这么一个课程，再加上自己做过职业经理人。
【黄伟东】做了十几年。
【主持人】这么一个经历所以就做了这么一个选择。好象您服务的客户都是相当的高端，相当的国际化。
【黄伟东】因为只有这样的客户才会碰到这样的问题。
【主持人】第一个客户是？
【黄伟东】我们第一个客户，做国内第一个客户就是南孚电池，后来被吉列收购，后来国内企业我们也做过中兴，帮他们培训两百多个中高级管理人员。
【主持人】第一个世界五百强的客户是哪一家？
【黄伟东】第一个是摩托罗拉，接着是诺基亚，飞利浦，这些企业。
【主持人】这些是多少想就业的人都希望去的。而您是作为他们的职业经理人，甚至有的是全球大区总裁的教练。这里面有没有一些让我们能够跟你分享到的一些乐趣，或者说虽然是艰辛但是非常有意思的事情呢？
【黄伟东】我第一个客户非常有意思，我们从美国的同事介绍过来，我们跟总部联系说，比如说教练在中国区最高级的管理人员，我第一次去的时候我们中国人说我没有信心，为什么？他年纪比我大，他可能薪水也比我高，去的国家也比我多，他去了以后，我第一个客户我非常紧张，紧张的让我表现自己，你越表现自己，人家就越看不起，本来是四次教练的时间，他看我这样之后，20分钟之后给我打发了，因为他觉得在你身上学不到东西，他在你身上学不到东西，他要浪费他的时间，他要付我钱，是我主动要求来的，但是我拿了钱以后我心里非常难受，因为你没有东西给他。
后来我通过这个失败以后我就思考，怎么样让这些非常成功的西方高级管理人员在中国能够让他听我的，能够在我们身上学到一些东方的东西，因为他脑子里想我非常成功，中国只是一个一般的市场，我在美国那么成功，我为什么不能在这里成功，他脑子里根本没有觉得这是很重要的事情。
后来我就设计了一套系统，现在我对那些再高级的管理人员都不怕，我23号刚从华盛顿回来，我帮世界银行23名跟亚太地区负责的培训各方面的一些官员，给他们做培训。
【主持人】亚太地区牵扯到哪些国家？
【黄伟东】整个亚太地区，那些官员，我做完以后受到非常大的欢迎，不但做完之后，现在连一些培训资料他都让我们设计，这个有信心的来源就是我对我们文化的了解，真正的中国智慧的东西，我们作为中国人我才发现在遏制这些东西，为什么？因为中国是唯一是一个文明延续的，这里面有很多值得我们学习。 反过来我越来越觉得，以前西方学东西越多，心越虚，因为你没有落地的感觉，现在我通过做顾问以后，慢慢有一种落地的感觉。感觉中国的文化让我落地。
【主持人】要学贯中西。
【黄伟东】这个东西回过来补，我现在建议年轻的学生，你真正将来要管理工作，一定要对中国文化进行一番的研究，尤其是儒家的和道家的东西，这个东西它不但是中国，它将会成为全球的智慧，现在西方一些高级管理人员也在学习这种东西。比如说战国时期，在秦国统一之前，五个国家，那五个国家度量衡不 一样，语言不一样，生活习惯也不一样。
【主持人】文字也不一样。
【黄伟东】就像我们每个国家一样，但是儒家的东西就是能够把这个东西凝聚起来，告诉大家在这样复杂的环境下怎么样工作，怎么样为人处事，就跟现在的一模一样，当时铁器代替石器，也是一种技术革新，生产力提高的过程，跟现在的中国一样，这样的智慧借过来，可能告诉我们这种人文的东西，它就非常有生命力。
【主持人】能不能这样理解，既然作为高层的领导人，他本身不是直接挣钱的机器，但是他要管理一批人去挣钱，他要跟这些人有效的有机的运作起来沟通，所以这个文化就有价值，道家，儒家的价值就在这里。
【黄伟东】儒家道家就是怎么样跟不同的人相处，中庸本来就非常意义的，了解中庸对现代的国际的经理人就非常有帮助。比如说教练，那些高级管理人员，我一进去，第一件事我什么都不做，让他读《道德经》第八章，我有一本英语本的《道德经》，第八章是什么，是水，上善若水，水是什么？所以现在当他一读完以后，就给他比喻，我说中国的经理人，中国的高级管理人，真正的管理者他像水，水是什么样子，水你放在杯里是个杯子，放在桶里它是个桶，但是它能够像海啸一样强大，但是它可以像一滴水一样那样软，但是一滴不断的滴，它能滴水穿石。我说你们美国人欧洲人，都是以行动，目标，就像一拳打到水里去，开始感觉没用，很软，但是水慢慢把你吃掉，他眼睛一亮，他就开窍，他对这么简短的一分钟，让他对中国的文化产生兴趣。因为水刚好跟西方相反的东西，是软的东西，而中国文化能够维持到现在，跟道家有非常大的关系，形成一种非常大的冲击，打开了，打开了以后到现在为止，我再没有说听20分钟之后给我打发了，以后就变成 一个非常长期的合作。因为他知道从我这里可以学到，整个打开他了解东方管理智慧的一个窗子，我们就变成非常好的朋友，非常好的交流，最后变成他有什么问题，他不能完全相信内部的声音，因为我跟他没有任何的利益关系，我不会巴结他，让我评估内部人我都不评估，我说我告诉你，你们内部的人我不管，我不参与他们政治的东西，这样他就能够相信我告诉他的，我觉得是最客观的一些东西，这样他就变成一种，他需要，因为他在这里很寂寞，他不能完全听信，但是他又不了解。所以通过中国文化的东西帮我，成为了一个武器，像棒球棒一样进去把他打晕了，他就能听你的。现在不管他再高级别的管理人员我都不怕，这就是信心的来源。
这个我跟大家分享，我们作为中国年轻的管理者，包括现在你们看到柳传志，张瑞敏他们对中国的传统文化非常的了解。你没有了解这个东西达不到这种境界，我敢这样的保证。你单纯为了追求钱，追求这种东西他不走不到现在这样。我建议有意创业的年轻人，有些人说我非常喜欢做我现在的工作，他能把你最后价值观的东西来支撑你。
【主持人】理解中国文化这个课，只是我们把文言文学好，还是把国学这一课给补上，还是把四书五经拿出来念，现在四书五经很好了，都有白话本。
【黄伟东】我们中国人从来都是来活学活用，中国的儒家发展到现在，它是一种发展的，中国的文化能生存下来就是因为它发展了，发展了就是你要根据，比如我们现在的生活是什么，我们现在的生活通过什么指导现在的生活，中国的儒家意义，比如你从先秦的儒家到西汉，到后来唐宋，到后来明清，它都不一样，它每一个过程都在指导我们当时的生活是什么。
你刚才提的问题非常好，我现在中国，你要思考我国际化，我传统有什么东西能帮助我国际化，帮助我在21世纪去更有效的实现我个人的目的，组织的目的，社会的目的，这个是刚才你说的，把传统的东西放在现代，过去现代，传统跟国际化，这个座标里面找一个位置。我们不能是读文言文，读得再好也没用，刚才我讲的，我读了水，我就能用，这就是一种智慧，这就要求我们学习。
【主持人】需要来选择学习的。
【黄伟东】本身儒家的东西非常实用，它要求的就是非常实用的，但是你完全实用并不能解决很多问题，需要一种精神的东西，这个东西就是回到我们儒家的精神里面，我们中国儒家是非常高深，道家也非常的高深，这种东西上升到一种境界去理解我们每个人的，比如说我们中国人要平天下，现在年轻人，尤其男的，刚出来20岁就想平天下，第一步没有做，你怎么平天下，修身就忘了，只想平天下，就是急躁，年轻人根本没有修身，但是就想平天下，就造成，现在我们反而觉得女的更踏实，比男的踏实，不光一个人跟我这样讲，我跟跨国经理的CEO，他跟我讲，他就希望用女的，为什么，男的不踏实，我们男的同志们非常难受， 面子造成我们没有真正的思考，我觉得还是这种文化出来，我们就要踏踏实实理解这种东西，作为一个创业，吸取我们自己的一些传统东西，来武装我们自己。
【主持人】对于国外的这些职业经理人，和高级的企业领导者到中国来，包括东南亚很多国家也是接受中国的文化，对于他们来进行中国文化，给他们跨越文化的教育和鼓舞，他们也可以说是增长了知识，又可以运用到实际的动作当中，当他感觉到你经历过中西方文化熏陶的人，他能接纳你。那么对于一个国内的，一个要走向世界的，当然你遇到张瑞敏，柳传志这些，他已经对中国的儒家文化很有了解和熏陶，但是出国从事管理和服务这些人，不见得他就本人去，这些人你怎么来辅导？
【黄伟东】你这个问题提的非常好。我刚好所有在座的，网上的朋友，我作为一个中国人我怎么样成为一个国际经理人，我的文化对我有什么样的帮助，我就这样一个观念。我们每位如果真的想从商，想成为一个职业经理人，我提出一个跨文化工具箱的概念，我们职业经理人就是一个工具，做什么东西都有一个工具箱，在工具箱里面打造不同的工具，跨文化作为中国人最拿手的几个工具是什么？比如说中国人搞关系，跟人建立关系，这是我们天生就有的，这非常容易，在西方可能不一定。第二个跟美国人怎么沟通，跟德国人怎么沟通，跟法国人怎么沟通，在每一个沟通里面可能就是一个工具，你就要了解每一个国家的文化是什么样子的，把这个文化不断打造不同的工具。
我就碰到一个德国人，德国人就是德国的一颗螺丝，我这有一个工具就可以把它拧开，你用中国的锤子对所有的人同样去用那就出现问题了，刚才讲的有一些中国企业走出国际的时候，中国公司派出去用中国的方法管所有的人就受到挑战，包括企业也是。比如像我们中国人讲的忠诚是非常好的一个品质，所以你像中兴通讯企业文化第一句话就是忠于中兴事业，写的企业文化第一句话。
【主持人】不是忠于老板，是忠于事业。
【黄伟东】但是问题是就连这一句花英国中兴通讯就挑战了，我凭什么，我为什么忠诚你的事业，我只给你打工，我跟你是契约关系，我没必要。这就是中国文化跟西方文化直面的冲突，你要管理这个文化就要重新考虑，我们说能不能这样写？他这样写可以激励我们中国人忠于，但是不能激励来自不同国家的人。 我们作为经理人就要考虑什么样的东西能激励于来自世界不同国家的人，这个东西是什么东西？我们说的善，我们说的美，我们说的好的东西在不同国家可能有不同的解释，这个东西是什么，可能我们现在很多企业家都要考虑的，真正想走向国际的企业家都要考虑这个问题，作为职业经理人我们要的我叫它就是工具箱，这个工具箱不断打造自己。现在碰到很多问题，比如我个人的成长过程，我到了美国工作，我们中国人以和为贵，谦虚，你在开会的时候，我第一次在美国上班第一次开会，开完会以后，开会时间我都不敢说话，因为他们都是讲，我一表达可能得罪一两个人。
【主持人】怕没被采纳很没面子。
【黄伟东】这是一个方面，我说这个可能得罪旁边这个人，我不敢说，也不说，老板一拍决定了，我跑到办公室跟老板说，我说这个不能做，他眼睛一瞪就骂我，他说你瞎了，他说你哑巴，他说开会的时候你怎么不说，你不说我就当你默许，你默许就要执行。
这种沟通的方式，开会很简单，开会东西方不一样，我们开会是走一个形式，开会传达一下，很多决定在私下已经决定了，在西方根本不是这样子，西方开会就是决定，大家讨论。这是最基本的东西，因为我们不了解这些东西，你在跨国企业里你有没有办法有效的工作。这只是一小小点。
我们作为中国的经理人，现在我刚好跟一个大公司的人力资源的CEO谈过，他现在就说所有跨国公司都是本土人才领导者短缺，奇缺，为什么？他就不能管理，不能在跨国组织结构里运作，他一去，人一多变成中国企业了，用中国的习惯去管理很多东西，这个外国企业就不允许，所以它现在奇缺的原因就是中国文化跟历史造成的，包括我们现在大学教出来的成品出来的人才能不能在跨国组织结构里用，所以现在跨国企业，像IBM，像大的企业它会派出，送你到不同国家去，接受西方国家不同文化的洗礼。
我个人觉得作为中国的年轻人，将来想成为一个国际经理人，第一点你要考虑的你的价值观，你愿不愿意从事商业，或者说我更适合教书，我更适合做工程师，我更适合当官，当政府行政人员，你就要问自己。
【主持人】从最近考公务员，50个里面才有一个。
【黄伟东】这个又是跟风，不一定你自己最适合，而且你问一问你自己最适合做什么，因为你不知道，35岁之前没有问题，多去给别人打工，但是每次打工都尽自己所能，积累自己的经验。
【主持人】尽自己所能，某种意义上也意味着不计较。
【黄伟东】这不是不计较，你有多大的能力发挥出来，也在寻找自己的强项在哪里，因为只有把它百分之百发挥出来才发现自己的强项。比如我走的这一段，我记得我以前做职业经理人，为什么当老师，做咨询，走到当老师，我上商学院第一门课就是商务沟通，有10个同学来自不同国家，老师一上课就拿一个录像机放在那里，第一用五分钟介绍一下自己，我一上来腿就发抖，为什么？我们中国教育从来没有一门课教你怎么在公共场合演讲。
【主持人】我们大学的辅导老师只辅导我们的政治思想工作，没有辅导我们怎么去沟通。
【黄伟东】沟通没有教，但是你出来工作第一件事你就要讲话，为什么现在说口才。我站起来我腿发抖，你发现有些同学在抓耳朵，在挠，老师就把这个带子每个人拷贝一份，我这个带子现在还留着，这个给我激励，他标准告诉你，你当过经理人，你这样子能当经理人，所以我们那个课程每一节课都让你不断训练，其实这个过程训练我们脸皮越来越厚，脸皮越来越厚你就不怕犯错误，能力的锻造，这跟我们教育有关系。这个就是一种能力。我们中国的教育可能缺少这样一种东西，在国际企业里工作，我们大学每个学生要了解你自己的强项在哪里，我发现我的强项可能能做这些东西，你就发现自己一个新的亮点，慢慢变成一种爱好， 我从1997年开始我不断，不管我在哪里工作，我能找到一个兼职的当老师的工作我就教，因为它会给我一种锻炼。
【主持人】这个教的对象是？
【黄伟东】是学生，就是本科。我尽量能找到，从97年开始，从夏威夷，后来回到中国都能教，教跨文化沟通，因为感兴趣。
【主持人】单独教。
【黄伟东】单独教，就是我教学生。
【主持人】单独付学费？
【黄伟东】不是付学费，就是我教学生，我当老师。美国有很多学校有时候是晚上上课，有时候是周末上课，我一边做职业经理人我一边教书，慢慢教一段时间它就变成你的核心竞争力了，也变成你的爱好，这样就形成了一种，到我最后创业的时候就水到渠成了，是这样一个过程。
你提这个问题非常好，中国这个文化有有些东西有时候会妨碍我们在国际环境，在多文化环境里面工作的效率。现在中国人沟通的时候非常内敛，要求 你非常婉转，不能直，但是你如果在西方组织里他要求你这样，我现在变成一种非常灵活行为的表现，有时候像演戏，它不是演习，就变成一种技能，像开车一样， 比如我一到美国我变得非常像美国人。
【主持人】开得快。
【黄伟东】我一到美国CEO的环境里面我就用他接受的方式跟他沟通，用他沟通的方式跟他沟通，他就觉得你这个人非常专业，用中国人的方式跟他沟通他觉得你没信心。
【主持人】跟我们融不到一起去。
【黄伟东】不是。他觉得你这个人没能力，这样就完蛋了。
现在西方还常常考虑候选人，选经理的时候，如果我们非常的内敛，非常谦虚，西方人觉得这样的中国人没有领导力潜能，完蛋了，其实中国人真正做事的是这样的人。所以后来你发觉外企里面有一些外语讲的好，喜欢表现的往上走，但是真正有能力的人，能干事的人他上不去，为什么？他在文化形式上他没有跟上。我建议真正在西方工作的中国人，你既要有能力，但是又要了解西方文化的表现形式，我刚才说的工具里面打造多几个工具，这样的话让你在工作当中更加有效。
【主持人】我们刚刚讲的大多都是，或者我们国家的文化跟其他国家这种管理文化的差异的地方去融合，或者说国外的文化跟中国本身实施当中的差异。我们有没有一些文化，实际上在世界上管理届是通用的，比如和谐的文化，善的文化，这些能给我们解读吗？
【黄伟东】你提这个问题非常好，我一直对世界华人企业的组织进行一定研究，研究你会发现一个共性的东西，中国的文化比如大家搞IT知道冠群， 它是中国人成立的，陈嘉莲，他是8岁从上海移民到美国，成为它现在仅次于微软的，世界第二大的软件公司，它是在美国成立的企业，非常有意思了，你会发觉它 里面有非常多中国人文化的烙印，它会有两个人在顶，像陈嘉莲下面直接管理的是150个人，这种像中国的塔尖一样，它也一样能做的非常大。它公司里面非常大的特点就是它跟家一样，他的幼儿园建的比任何一家公司都好，他把中国人家的思想带到企业，在美国生根发芽，凝聚人心。中国对人的理解没有一个国家的文化有中国人那么深，对人性的。
所以我现在常常有时候在论坛上呼吁中国的企业家，就是说对中国人文的东西凝聚出来，这个东西不但能激励中国人，能激励全人类，比如像家，全世界都有家，中国人家的概念非常强，把这个了解透了以后对我们组织结构是非常有帮助，到现在为止只要是华人的组织结构都跑不脱家的烙印，这种家的形成，包括现在政府都是父母官。
【主持人】会不会给人一种误解？就是说一方面我们讲父母官，政府的官员做的很多包办的事情，本来也不该他做他也不见得能做的好的事情。另外家的概念会不会给人误解好象企业做不大也就是你家族模式，对等起来。
【黄伟东】我对家的概念有拓展，你说李嘉诚的公司大不大，冠群的公司大不大？大吧！你像香格里拉酒店大不大？它都是华人企业，你研究一下理念它就是家的概念，家的概念是什么？是信任。
【主持人】不是简单的家族两个字。
【黄伟东】你家族企业也能大，全球500强当中三分之一是家族企业，你不能说家族企业不大，但是你了解透以后它可以做很大。
【主持人】组织是根据发展需要的。很好，我们刚刚讨论很多文化的问题，我们网友提的第一个问题，他提的不是文化，他提的是资金，他问这么一个问题，我想你能够回答也是很好。
网友：关于各地的创业政策都不一样，我们是河北的，我的网站是大学生创业联盟，我们在创业中最缺少的是资金，请问融资在中国最有效的方法是什么？
【黄伟东】提的这个问题非常好，创业机制在西方有一种种子基金，他看好了会创。我回到家族的概念对中国创业也有一种影响，中国人他不愿意借钱，借钱只借给家人，不信你问问大学生，你家庭的功能跟西方的不一样，我们没钱第一件事向谁要？向家人要。所以家人是最大的融资功能，是家庭，在中国来讲。所以你没钱你唯一能做到的建立信任关系，人家信任你人家才借钱给你，你不要以为自己做的这么好，没用。唯一你通过什么方式那些有钱的人他信任你，他就会借给你。
【主持人】这是黄总对家的理念。
【黄伟东】对，拜把兄弟，把它衍生，家庭很重要的就是信任产生的，我为什么是家族，因为我是信任，你是我家人，家人什么都可以说，但是你不是家人就不行。你融资创业也一样，和西方不一样，西方我能赚钱就好，我不管你是谁，你做不好我一脚把你踢走，这会伤和气，东方不是这样，东方他投钱给你是信任你。除非外国的投资，他看到你能赢利，看到你的商业模型他会投，说种子基金大多数，包括现在中国成立很多的企业都是靠信任给的一些小钱，小钱做起来，大的资金可以进来了。
【主持人】包括风险资金它也是能够信任你和看你这种模式未来能够赢利。方法就是要让人家能信任你，相信你。还有一位网友叫“小小”。
网友（小小）：你能不能谈谈国外的生活和打工对自己的影响吗？
【黄伟东】这个问题非常好，在国外的生活对我的影响你更加了解你自己是什么。
【主持人】能不能说也更容易了解祖国。
【黄伟东】我以前不觉自己是中国人，你根本没概念，中国人跟别的国家有什么区别没有概念，当你坐在教室里就你一个是中国人的时候，你一下子对自我的意识非常强烈，你知道自己是中国人，我觉得非常对的人他为什么觉得不对。
我举一个例子，我刚到美国的第一周，老师请我到他家吃饭，到他家吃饭他刚好有一个儿子二十一二岁，刚上大学。我就问他你最大的理想是什么？他说他的理想就是在浪非常好的时候能够赶上一个浪能滑下来，这是他人生最大的理想，因为他是滑浪发烧友，当时对我的冲击不可思议，一个年轻人的理想是这样的，我们的理想就是赚大钱，要开大公司，什么买宝马，我们年轻人就是这样想，一下子对我冲击，世界上还有这样的年轻人，他的理想就是能够这样，他可能工作 都是为了这个目标，能碰到这次这样的一种感受，对他当时来讲就是这样。对我们中国人，这一下子拓展了，国外的生活和工作拓展我对世界观的看法，什么是好的，什么是坏的，对这个世界的看法就跳出我们中国对一个问题看法的范畴，我就更加开阔，这样对世界的理解。尤其我们这一代考大学，就是考马克思列宁主义， 我们当时觉得马克思列宁主义是世界上唯一正确的东西。到现在为止我知道它是哲学的一个部分，我们更开阔接受新的东西，什么是好我们每个人有判别，马克思他指导我们中国是很好，儒家的东西也是一样，把我们中国人的概念，拓展了我全球的视野。尤其是学习，对不同国家人的了解跟自己的能力，刚才说工具箱里面我的工具越来越多。
【主持人】而且国际化在各个国家都能适用。还有一位网友他叫“天笔”。
网友（天笔）：中国作为一个大学生今天刚知道一个概念，跨文化，在校的大学生可以接受到跨文化相关知识，最重要的跨文化跟大学生有什么联系？
【黄伟东】这个概念可能有一点太学术了，跟大学生有什么联系，第一点联系非常密切，你现在毕业以后不管你将来从事任何的职业，你可能都要跟来自于不同文化背景的人接触，包括你是老师你可能有别的老师，在公司里工作，可能你的客户，可能你的上司，可能你的同事都是外国人，你学的文化，你工具越强的时候你更有效的跟这些客户，这些同事，这些伙伴有效的沟通，建立信任关系，这样你可能跟这些没有工具箱的人一下子脱颖而出，你更能在全球化的环境下工作，这一下把你的竞争力显示出来了。
【主持人】还有一位网友叫“升级自我”。
网友（升级自我）：中国的文化是我最喜欢的，从外引进的跨文化跟中国的文化两者是什么概念？
【黄伟东】这个把一种概念，你要跨文化首先要了解你是谁，你的文化以后跟不同的文化来比较，以后融通，协同，建立一种信任，这种融洽的关系，跟外面的关系就是你要首先了解你自己，以后放在一个全球范围内比较，作为组织很重要一点就是效率和效益。
【主持人】不会因为文化的差异影响了我们的工作效益。
【黄伟东】你要理解这种。刚才讲的工具箱里面，做职业经理人就是运用工具解决问题，你多的工具以后你就更有效了。
【主持人】大学生联盟还是很积极的提问，他说文化是一个企业的上层建筑，你认为社会主义初期阶段中国文化怎样溶入国际社会，儒商世界可以接受吗？大学生在没有毕业前应该做哪些准备？一连好几个问题。
【黄伟东】文化是上层建筑你怎么理解文化，文化其实就是一种行为规范，一个群体共同的行为规范，道德准则，它讲的是群体，一个群体不是个人， 个人就是个性，人的性格，还不是讲全人类，全人类都有同样的东西那不是文化，一讲到文化上海人是什么样的，已经有一定共性的东西，比如广东人是什么样的， 在人的脑海形成一个共性，你不能说以一个人的特点偏概全，那就变成一种偏见，我们讲到文化是共性，有研究的，所以你刚才讲的是上层建筑，社会主义初级阶段。
我回答这个问题，传统跟现代，现在跟将来这里面都会有全球化，刚才讲我们中国人因为开放的时间很短，有一点封闭，所以现在刚开放有很多东西进来，但是我们这一代人对中国的文化的了解是很欠缺的，所以我们要补这个。
你刚才讲的中国溶入国际，比如现在我们有一些文化在我们中国可以接受的东西，你到了国际社会受到很多的冲击。比如我们的行为，抽烟，我最近看了香港迪斯尼一开，三分之一是中国大陆人去了，去了那个图片就出来了，想拉就拉，想吃就吃，想睡就睡，中国这些文化的东西表现在人家全球国际化下就有非常大的反差。我们中国人也要学习，全球共同的一种标准是什么，比如世界银行都会出一些，联合国会有一些共同的标准，就是我们在国际场合。
儒家可以接受，儒商只是中国人对知识分子，经商的一个群体。在西方所有的职业经理人你都可以说他是儒商，为什么？他都是知识分子，用中国的观念来讲，这个儒商本身是中国的概念，西方来讲所有知识分子，读过书的人都是儒商，为什么？现在的商人你只有受过良好的教育你才能成为一个比较好的商人， 因为全球化，你要做大，你要有知识。
儒商，我们传统概念可能讲要上个大学才是，但是知识习得不一定上大学。比如以前可能从农民企业家起来，他不断地学习，他不断成为了一个有知识的商人，他可以是商人。儒商不能一个概念限制我们自己，我们要成为一个有知识，有理想，有公益心，一个成功的商人，在西方都是这样，你成为商人概念就是这样。
作为儒商可以接受，全世界都是这样，只不过放在一个，中国人理解中国经商那帮人，他说有个儒商，只是说这帮商人受过良好的教育，中国社会的特点，以前商人跟儒是分开的，现在把它结合起来，跟中国的经济改革，对经济发展的一种需要把它结合在一起，其实在古代是把它分开的，西方没有这种概念，所以全球它是接受的。
在大学毕业应该做些什么？应该了解自己的文化之外，更了解一些世界的东西，视野更开阔，多读一些，多接触一些来自不同文化的人，多学习一些，刚才讲的工具里面，不同工具的一些知识。
【主持人】也就是说首先要学好自己本民族，本国家的这些文化，而且对于那些在国际化的范围和氛围，我们知道的这种范围里面认为代表先进性的方面，我们一方面可以积极在国际社会当中传播弘扬，另一方面对我们不足的地方我们应该懂得把国际好的东西和好的行为规范学过来，这样也就是一个融合的过程。
【黄伟东】我们现在讲的西为中用，就是我们现在的生活，比如说我们现在的上网，我们现在打开电视就能够看到西方的东西，这样一种生活方式我们通过传统的东西跟西方结合，形成我们年轻人一种世界观，同时分析一下我们自己的特长，我们能力的东西，多发扬自己的强项，去追求自己的理想。
【主持人】很好，黄总在我们今天的节目将结束的时候，也很希望您能够以您这些年来创业，走过人生历程的心得，给予我们网友们一个寄语，来表达，同时来解析。
【黄伟东】怎么讲呢？英文有一句话，我比较喜欢这一句话，叫做入乡随俗，英文原话叫做In Rome, Be a Roman就是说到罗马要成为罗马人，意思是说入乡随俗。这一句话我不是很同意，我说到罗马你成为不了罗马人。我把它改一下，In Rome,Learn From Romans,Be a Better Chinese，就是说中国人到罗马学习罗马人，成为更好的中国人。寄语给中国年轻人，我们不能够成为罗马人，也没有必要成为罗马人，但是我们要学习罗马人，成为更好的中国人。
【主持人】谢谢黄总，也谢谢网友们！
主持人：全球CEO网站现任执行董事陈伟群
