当“迎东亚运动会，建设美丽天津”2013都市文明礼仪形象大使评选活动火热进行时，与之毗邻的北京颐和园十七孔桥附近，多名中国男性游客不去百步之内的公厕而在此间同时当众小便，引得很多外国游客边摇头边拍照,而这些中国游客却无动于衷。 …

肢体语言是人类表达情感最丰富的语言，然而在不同的国家，人们对肢体语言的认知也有所不同，接下来，我们将对各种文化对于肢体语言的不同阐释作一番小小的探讨，向大家介绍三种常见手势的使用方法和内在含义。这三种手势分别是：环状手势，竖起大拇指以及V型…

　1.认知差异尊重差异有不少外企都是多元文化，即各种背景的人共存，他们来自不同的国家、地区，说着不同的语言，有着不同的习俗、禁忌等，所以首先需认知这种差异的存在，同时理解和尊重彼此的差异性，否则会有不少沟通的障碍。例如有的国家视白色为…

视点 扫除障碍的基本技巧　　1.互相了解对方的文化、历史背景，熟悉对方的风俗习惯，相互体谅。不论是中国员工还是外国员工，无论是上级还是下级，都应该主动了解对方的文化，这样才能较好地沟通和交流。相互的了解是沟通的基础。　　2.要注意沟通技巧…

他不愿融入中国公司的文化　　 上海盛业实业有限公司是沪上一家民营企业，老板吴军手下有不少日本人。吴军在日本工作、学习、生活了6年，对日本的民族特征、日本人的文化都很熟悉。但是，老板单方面的熟悉并不代表合作与沟通就毫无问题。从日本招来的一…