决策制定

意大利公司的层级分明，通常有一个固定的层级结构，职位级别有明确的划分，决策权也集中在高层管理者。在决策过程中，尽管管理层会与员工讨论并征求员工的意见，但管理层通常还是根据自己的观点、想法和意愿进行决策。

 问题解决

意大利人在问题解决中更多考虑的是人际关系或家庭关系的作用，而不只是管理者的学历或能力。当彼此之间既有私人关系时，即使在工作场合，意大利人就会期望享有处理事情的特权。当他们觉得不符合个人需要时，意大利人就希望改变规则或提出例外情形。对于意大利人来说，法规和规则的改变比较灵活，且取决于请求者的个人背景。