信任建立

美国人习惯聚焦于事实并在协商一致的时间内获得结果，非常关注对方不断给出承诺的能力,并认为这是建立双方信任的重要条件。美国人也注重对方业绩等相关的背景信息的过往记录。对于美国人来说，行动比语言更令人信服。美国人认为信任的建立不仅需要时间的考验，而且是以坦诚为基础的。如果对方被证明是不可信的，那么美国人很难再对其建立信任，所以在与美国人共事中，不要对美国人承诺无法做到的事情。 由于双方对信任的建立存在理解上的差异，中国人与美国人间信任的建立必须是以尊重和适应其民族文化为基础的，并尽可能以美国人所熟悉的方式来建立互信。美国人在为了完成业务的情形下，可以很快地与对方建立关系（但这并不是我们中国人普遍理解的“关系”），美国人眼中的关系是更多是指基于工作需要而做出的必要联系或交往，不认为这种工作关系会扩展到工作之外的个人生活领域。尽管美国人在其职业生涯中转换工作的频率高，但是美国人会通过其雇用期内对工作的项目、团队或公司的高效产出和贡献而体现其忠诚和职业化。