信任建立
在日本获得成功的三个重要途径：
1．了解周围发生的一切事情。
2．头衔和权威非常重要。你一定要建立自己的信用和权威。
3．要有耐心。美国和加拿大商人以天和月计时，而日本人则以年计时。
了解情况。学会注视、观察和分析周围发生的事。一定要注意你的头衔。头衔十分重要。日本人对头衔很敏感，一位"总裁"、"主席"或"高级主管"显然要比"经理"具有更高的权威。
考虑找位"中间人"。如果你不了解市场情况，就更应如此。"中间人"通常是了解商务人群、礼节和权力中心情况的日本人。这个人也应该知道如何通过适当的方式让别人了解你的头衔和权威。
领导一个团体时，尤其要保持敏感。一定要搞清楚你的下属是否都服从你，你还必须知道如何处理类似你开会时坐在什么位置，讲多长时间的话等问题。这些都要事先和你的小组讨论一下。要最后进入房间；坐在最重要的来访者的位置；警告团体中的其他人服从你的领导；不要过多参与讨论。在日本，倾听是显示权威的一种方式。在日本生意人组成的团体中，最沉默的人很可能就是权力最高的人。如果这个人年龄较大，则可能性更大。
不要做一些低级职员做的工作。不要主动提出分发和回收文件，更不要给人沏茶倒水。不要情绪外露。无论如何不要当众发怒或生气。日本人接受的教育要求他们隐忍、含蓄。拍桌子、突然提高声调或行为粗鲁都是不礼貌和失控的表现。
不要做令你的日本伙伴尴尬的事。人们很重视给别人"留面子"。要注意把所有可能令人尴尬的事隐藏在每个角落。日本男性认为，一位日本女性到机场或饭店迎接并把他带到会场会令他非常尴尬，这表示不尊重他。同样，绝不要当众对某一个人单独提出表扬。日本人强调团队精神，认为任何一项成绩都是集体努力的成果。
注重三个日本美德：尊重别人、谦虚和耐心。可能你在自己的公司里拥有最高权威，但请尊重别人的头衔和年龄，显示自己的谦虚，避免过分夸奖自己的产品或服务，别再利用你惯用的推销技巧。不要对经常道歉感到害怕和犹豫，即使对看起来非常小的事情也是如此。这种表示善意和谦虚的方式在日本是非常重要的。另外，教师在日本深受尊敬，被人们称为"先生"。如果你具有教师资格，应该在做生意的过程中巧妙的告诉对方。最后，还要有一定的耐性。
