主要价值观
西班牙按富裕程度而非种族、宗教或其他标准来划分阶级,同时也很看重外表。文化与教育对取得成功甚为重要。出身社会底层但受过良好教育的人与来自上流社会的人有同样的机会获得成功。教育在西班牙很重要,虽然在实际工作中经验更为有用,但人们往往会根据正规教育的高低程度来进行评价。西班牙只有一个不同于其他的阶级——贵族,但拥有爵位并不意味着享有财富或其他特殊优惠待遇,因为西班牙是个民主国家,人们享有同等的权利和机会。
西班牙一直以来种族较为单一,所以对其他不同种族的偏见和歧视较多,把少数民族基本都视为外国人。因此,身为异族的外派经理可能会面对个人和专业上的偏见,这对工作的影响会相当明显,当然也还取决于职业性质及地区。外国人可以通过掌握西班牙语和学习方言来改变当地人的偏见。
西班牙文化高度重视个人主义,注重个性和社会地位,强调自我和家庭,而家庭观念、民族认同感和归属感是西班牙文化中不可分割的一部分。个人特质和性格往往与经验和专业能力同等看待,所以西班牙经理人在管理中的个人主义表现尤为突出,不太倾向于群体决策与团队工作。
西班牙人时间观念较为灵活,办事风格较为闲散,存在官僚主义,因此中国人与西班牙人交往时要有耐心。在会谈开始时一般不会立即讨论主题而是通过寒暄来营造一个轻松的氛围以建立新的商业关系,例如询问个人情况包括家庭生活和背景。