信任建立
西班牙人很重视人际关系，与同事及客户建立彼此间的信任与融洽关系对成功共事很重要。不过，关系是在双方共事中自然建立的，例如共进午餐或晚餐、共同参加文化活动等。当外国人对西班牙文化和语言表现出兴趣时，西班牙人会感到非常骄傲和惊喜，这是与西班牙人减少心理距离，建立关系的有效途径。虽然典型的西班牙公司相当程序化和层级化，但工作氛围比较宽松，员工间可以彼此开玩笑并被视为增进同事间感情和信任的好方法。
西班牙人倾向于利用工作环境中的密切关系以获得某种特殊对待或争取某种让步，人们也接受在合适的场合下要求特殊待遇这一惯常做法。在同事间关系良好的情况下，一般会期待获得特殊待遇，不过因为是请求帮忙，而非命令，因此应当赠送礼物作为回报以示感谢。
