冲突管理

就工作问题公开地与他人争论容易会被视为对个人的攻击，可能会导致日后被有意刁难。所以与同事就工作问题产生争论或冲突时，最好的解决方式是私下与同事沟通，且不要为他人所知，因为西班牙人不仅看重面子，也不擅长将工作和个人感情分开。与同事保持非正式的关系有利于减少工作中的误解。若通过非冲突的、礼貌的方式谈提出问题，西班牙人会乐于接受。另外，西班牙人通常不直接向冲突方抱怨，但会向别的同事提及并试图争取支持。在西班牙礼貌很重要，人们会掩饰自己的感情，所以很难发现冲突是何时产生的。