沟通风格

西班牙人对自己的文化和历史感到非常骄傲。因此，在首次接触时就建立一个好印象的最佳途径就是表现出对西班牙文化的了解，尤其是所在城市的画家、作家、历史遗迹、运动竞技水平(足球、网球和自行车)。西班牙人对陷入尴尬局面十分敏感，因口音或发音嘲笑他们会使其感到被侵犯。出于同样的原因，避免谈及外表或年龄。在任何时候都要避免谈及金钱或个人财务状况，因为西班牙人会感到不舒服。有关家庭的话题可留待建立更密切的关系或是将来再会面时谈及。在商业环境中，握手是一种最恰当稳妥的商务问候方式。人们希望被直接称呼但要加以尊重。西班牙人更倾向于以幽默的方式开始谈话，即使在工作场合。他们认为在讨论正式问题前说些幽默的话题或闲聊可以避免显得太严肃，利于增进双方的了解和感情。除了幽默，谈论西班牙的文化和美食可以使西班牙人感到骄傲。同样，当与西班牙男士见面时，谈谈欧洲或西班牙足球通常能留下好印象。西班牙人谈话时双方的距离较短，且距离随着双方关系的密切而递减。无论是何种情感表现，西班牙人的声音大，手势多。这并非是要恫吓或冒犯他人，只是他们更喜欢表达情绪，通常会演绎出所说的内容或复现情景或声音。双方的目光接触是很重要的，但可以由手势、声音和感叹表现出自己的关注。

谈判风格

西班牙人喜欢和熟悉的人谈判。有效的谈判和决策通常基于信任、个人感情以及充分的论据。因此，谈判中尽量保持私人的友好氛围是很有价值的。不要表现出傲慢或优越感，因为西班牙人欣赏谦虚的风格。西班牙人也注重谈判的灵活性和谈判中的详细讨论，因此与西班牙谈判会耗费时间较长。中国人要做好长时间的谈判和必要时进行一定的妥协的准备。另外，西班牙人很注重信誉，签订合同后会认真履行。

西班牙买家通常生性开朗，不轻易认错，掮客较多，订单较少。