国家文化特点在国际商务中的影响-商务礼仪

  • 作者: 超级管理员
  • 时间: 2014-02-25 11:22:07
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商务礼仪

西班牙人注重礼貌。在双方交往中,通常使用基本的尊称,例如先生、女士、小姐,前面加姓氏;如果知道对方的专业职称,也要使用;在称呼长者以及资深员工时,应在姓氏前加上头衔(特别是对西班牙南部的年长者)。西班牙不同地区对期限、准时等时间观念有重大差异。北部地区如巴斯克地区,十分注重准时、遵守期限与保证生产效率;而南方省份的西班牙人对商业以及生产率方面比较宽松。 西班牙人通常在吃饭时不希望明确地讨论业务,除非等到西班牙同事先开始谈及业务。不过,商业午餐和晚餐仍然是西班牙商务活动中的重要部分,也是建立信任和未来的商业关系的重要场合。

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