意大利人的国家意识淡薄，他们不习惯提国名，而愿意提故乡的名字。意大利人文化素质高，既有德国人的精明能干，又有法国人的健谈。意大利买家的特点及应对方式主要如下。

（1） 善于社交、情绪多变。意大利人说话时手势较多，表情富于变化，易情绪激动，常常会为很多很小的事情而大声争吵，互不相让。意大利人比德国人少一些刻板，比英国人多了一些热情，但在合同谈判、做出决策时不会感情冲动，一般不愿仓促表态，比较慎重。同时比较重视产品的价格，在价格方面寸步不让，喜欢采用代理的方式。

（2） 注意节约、崇尚时髦。意大利人有节约的习惯。不愿多花钱追求高品质，同时他们也追求时髦，衣冠楚楚、潇洒自如。他们的办公室一般都设施讲究，比较现代化，并且他们对生活的舒适也十分注重。与他们谈判时，着装时尚，潇洒挥给他们留下好印象。

（3） 意大利人和外商做交易的热情不高，他们更愿意与国内企业打交道。由于历史和传统的原因意大利人不太注重外部世界，不主动了解外国观念和国际惯例。他们信赖国内企业，认为国内企业生产的产品一般质量较高，而且国内企业与他们存在共性。所以，与意大利人做生意要有耐心，要让他们相信你的产品比他们国内生产的产品更物美价廉。还有一点应注意的是，在意大利从事商务活动，必须充分考虑政治因素，了解对方的政治背景，以防政局变动蒙受经济损失。

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