与瑞典人打交道,请记住:
★ 他们认为自己是诚实的,并且总是讲真话。
★ 他们不喜欢与自己的同事有矛盾。
★ 在瑞典公司,权力下放,因此你听到的很可能不是他们。
★ 不能讨价还价,因为瑞典人认为他们的开价是公平的。
★ 在其他方面他们可能显得不灵活,因为他们深信由集体一致意见所做的决定。
★ 他们像日本人一样,觉得个人做出改变很难,因为这与集体的意见一致不谐调。
★ 他们是好的倾听者,会很同情你的观点。
★ 如果他们想要接待你,这需要时间来安排。
★ 他们不像你那样以利润为重。
★ 除了他们“爱心”性格之外,他们比人们所想的意愿做更多的买卖。
★ 只要牵涉技术质量,他们就会实用主义起来。
★ 他们的优点,就是卖的都是高品质、高品位并且及时发货的产品。
★ 当买的时候,他们也重视质量,不是太考虑价格。
★ 如果是他们任务的一部分,那么他们会大方地款待你。
★ 像美国人和芬兰人那样,他们不重视“工作”午餐吃什么,会在吃饭的时候讨论细节问题。法国人和西班牙人受不了这一点。
★ 他们会没完没了地讨论技术细节,但客套寒暄不会超过15分钟。他们很善于讲笑话和奇闻异事。
★ 宴会上他们祝酒很正式,希望发表讲话要排在宴会中间或之后。
★ 他们发表讲话很随便,只用“Du(你)”一种形式。
★ 在瑞典,沉默并不一定是消极的。他们深思熟虑并且相当内向。
★ 他们不是“身体接触型”的文化,因此不要靠的太近。
★ 在商务会议期间,他们很少用肢体语言和面部表情,尽管他们比德国人和芬兰人笑得要多些。
★ 讨论时,他们保持平静和礼貌,而且并不知道如何处理无礼或者拉丁人的热情。
★ 他们等级观念不强,平等地与重要贵宾谈话。法国人、德国人、南美和亚洲人并不总是对这种人人平等的方式反应良好。
★ 他们从不骄傲自大,不使用暴力,即便是他们处于上风。
★ 你最好的办法就是顺从他们长时间、普遍咨询的需要,并清楚表明你的耐心和理解,再加上坚定和诚实。
(来源:文化的突出与共融)