★ 即使你有王牌在手，也不要把事情做得过分。俄罗斯人是骄傲的民族，不能猛兽羞辱。
★ 他们不像你那般对金钱感兴趣，因此他们会比你更准备好接受生意失败这个结局。
★ 你可以把你的决定建立在对你不理而对他们有利的事实基础上。
★ 他们不是一心已交易为中心的民族。尽力让他们喜欢你。
★ 如果你成功了，他们会与你共同去“抨击体制”。他们比你更讨厌刻板的规定。在这点上他们很像意大利人。
★ 尽可能地表示出你不信任盲目的权威和过分的官僚
★ 开始时帮他们一个忙，但不要让他们觉得是由于他们软弱。你帮忙应该是帮助他们本人，而不要让他们觉得与生意有关。
★ 你不应该被他们戏剧化和情绪化的表现所过分地影响。但你应该对其中的人性化方面表示同情。
★ 当你立场坚定时，也要从中透出些善良。
★ 他们一般在活动中都固守着集体主义，因此不要太突出个人引起他们注意。忌妒别人成功也是俄罗斯人的特征。
★ 如果可以的话，在会晤期间与他们喝上一杯。这是建立人际交往的最轻松方式之一。
★ 他们喜欢坐下来长时间地喝酒，喜欢祝酒并且做简短发言。
★ 他们喜欢赞扬，特别是对俄罗斯的先进技术和艺术成就的赞扬。
★ 他们对战争这个话题很敏感。他们认为大多数的俄罗斯战争都是俄国对入侵的邻国的自卫战争，他们眼中的历史和你所了解到的不一样。
★ 他们对美国的态度是既羡慕又怀疑。
★ 他们比我们中的大多数人更爱孩子；与他们交换孩子的照片是建立联系的最好方式。
★ 他们尊敬老人，轻视美国人对老年人的做法。在俄罗斯恶劣的自然环境中，家庭的爱常常是唯一永恒的财富。如果恰当的话，表示出你的家庭成员间的亲密感情。
★ 表现出你人性的一面——情绪、希望、抱负等等。他们对你个人的目标比对你的商业目标更有兴趣。
★ 在谈判中，他们排列的轻重缓急依次是个人关系、形式和外表、赢利的机会。
★ 他们常显得情绪化，但却擅长控制脾气。
★ 他们天性中东方和西方的元素常使他们显得好像患了精神分裂症。不要担心——另外的一面会在恰当时机显示出来。
★ 在他们的历史里，他们从未尽力过民主，因此不要期望他们会自动认为人人平等、公平竞争、无私并且喜欢坦率的辩论。
★ 就这点，建议你向他们清楚表示，你对这些事情的看法如何，以及你是如何基本上受这些观念的驱动。
★ 诸如“民主”、“公正”、“利润”、“营业额”、“现金流动”、“公共关系”、“善意”等词汇在他们的语言中没什么意义，所以用这些词时要小心。
★ 他们喜欢说他们明白了，而实际上没明白，他们也会说出他们自认为你想听到的东西（东方人的特点），因此不要把听到的当真。
★ 如果你以官方的指令或规定的形式介绍某事，他们不会信任。而如果是你说这是个人的推荐，他们就会接纳。
★ 俄罗斯人基本上是保守的人，并不轻易接受改变。你给他们介绍新观念要缓慢并且开始时低调。
★ 俄罗斯人长催促别人并且接受被人催促，但如果觉得压力达到无法容忍时，他们会反抗。
★ 一般来说他们不欢迎持不同意见者，因为历史上他们注重集体的安全并奉行英国国教徒行为标准。无论在何种情况下，不要试着把一个俄罗斯人与他或她的组织分开。
★ 在大多数俄罗斯人眼里，对和错只是大多数人的感觉，而不是法律。
★ 俄罗斯人本质上是怀旧的——当下并不像美国人和澳大利亚人那样注重现在，并以现在指导自己的思路。
★ 他们喜欢谈话。不要犹豫在他们面前表白自己。向德国人一样，他们喜欢心灵探索。
★ 在他们的国家里，他们大多数是通过复杂的人际关系网来得到他们想要的东西。他们讲究礼尚往来。他们从不指望官员的帮助。
★ 同德国人一样，他们进入会场时没有笑容。像德国人一样，他们会很快被理解和真诚的表示所融化。
★ 在谈话时，如果他们碰触另一个人，这表示的是信任。
俄罗斯人的价值观本质上是人性的，他们的英雄人物都是真实可信的，他们的表现和符号富于艺术性和美感。要想成功地与俄罗斯人打交道，你必须注重培养这些品质，不要太在意他们行为中和态度上那些难理解和自相矛盾的方面。

（来源：文化的冲突与共融）