如何与日本人交朋友及影响日本人
★平静地对待他们。
★随时都要格外礼貌。这包括:你笨可以坐着却要站起来,要握手并鞠躬,并为从未有过的粗鲁言行一再道歉。
★以盛宴慷慨招待然后在事后表示道歉说“我们招待不周,请多包涵”。
★决不要说“不”、“不可能”或“我们不能”。
★你如果不同意,沉默即可。
★决不要将他们逼入死角或让他们没面子。
★开会20分钟后再开始切入正题。
★多说好话,他们喜欢听好话。
★初次见面时就递上名片,对他们的名片表示尊重,并放在你座位前的桌面上,谈话时经常看看。
★对他们的公司表示十分尊敬。
★强调自己公司的规模、历史、资产及声誉。
★商务会议中不要讲笑话。会议结束后可以讲,反正他们也听不懂。
★记住,你说的话他们都从字面上去理解。一些夸张的话,诸如“This is killing me”(字面意思为“这是在杀死我”,实际意思是“这是不可能”。——译注)之类的句子会被误解。
★对别人可以说的话则不要直接对日本人说。记住,日本人不赞赏直率,而是尽力在会上营造“融洽气氛”,只有在此基础上才能建立长远的关系。
★说什么并不重要,如何说才是重要的。你决不能伤害他们的感情。只有记住这点,或许生意就会自动上门。对他们的“头儿”以及在场的50岁以上的人要表现出十分尊敬。
★学习一些日语,并表示出对他们文化的兴趣。但不要表现过分——他们不喜欢日语说的很流利的外国人。
★讲英语时(如果这是你通常讲的语言)要讲得缓慢而清楚。他们会微笑并频频点头,但实际上只能听懂30%。
★如果你参加连续召开的一系列会议,要准备好把没见事要讲五次,重要的事情则至少要讲上十次。
★他们更喜欢口头协议而不是书面协议,因此在他们做好准备之前,不要将待签的书面协议推给他们。
★一旦他们做出口头承诺就一定会遵守。他们不一定想握手。最好是点头或轻微的鞠躬。
★不要指望在会议上直接跟他恶魔呢达成协议。记住,他们必须同东京总部商量。
★他们通常是在两次会议之间达成协议。所以你要准备好在一些社交活动
★尽可能模仿或适应他们的节奏、规矩和态度。如果可以,你要满足他们的一切要求和愿望。虽然你应该让步或迎合他们,但还是坚持自己的根本立场。因为他们也许尊重你们国家的习惯和生活方式。
★要尽可能寻找共同点。他们喜欢跟别人有共鸣。
(来源:文化的冲突与共融)