泰国谈判风格——商务语言

  • 作者: 超级管理员
  • 时间: 2015-04-24 15:46:57
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    泰国为东南亚文化和南亚文化之间建立起一座沟通的桥梁。泰国的风俗习惯、传统惯例以及商业行为等等很多方面都受到中国和印度的影响。由于受到各种各样的影响,因此,泰国的市场是一个综合性的市场,但是对于商业贸易来说十分有利。

 

  对于商业活动的参与者来说,面临的首要问题就是语言。泰国一词的意思是自由之地,反映出这个国家独一无二的地位,泰国是东南亚国家中惟一的没有经历过殖民统治的国家。这样的一个结果就是仅有少数的泰国人会说欧洲的语言。因此,一些讲英语的谈判代表在印度、斯里兰卡、新加坡和马来西亚等英国原来的殖民地谈判的时候,并不需要专门的翻译人员,但是在泰国却不是这样。

 

  这就是为什么在你初次与泰国进行贸易的时候最好事先安排一位翻译的原因。如果你想要在泰国建立一个办事处或是子公司,你需要明白,你很难在曼谷找到一位英语水平较好的中层管理者。

 

  开始最初的接触。大多数的泰国人不愿意与他们不了解的人进行商业来往。尤其是对于那些想要出售商品给他们的外国人更是如此。对于这个问题,一个较好的解决方法是采用贸易展览或是贸易代表团的形式来达到你的预期目标。否则的话,就要通过一个对双方都比较熟悉的高层的组织或个人的介绍和引见。

 

  如果上述方法都不成功的话,就要看看你是否有朋友在曼谷一家不参与对方竞争的公司任职。如果有的话,就请你的朋友代为引见。

 

  另外的一些资源就是求助于你自己国家在泰国的大使馆、商业组织或是银行,还可以求助于正在进行贸易的公司、法律机构或咨询公司。需要注意的关键的一点是意外访问的方式在泰国不大会奏效。

 

  保持融洽气氛。当举行一次会晤的时候,不同的文化价值观所带来的另一个重要问题就是需要保持谈判代表之间的相互协调和友好相处。直接对话有时候会破坏会晤的融洽气氛,所以大多数泰国人都倾向于选择通过翻译来进行交谈的方式。

 

  泰国人的一个核心的价值观念是注重关心和考虑他人的需要和感受。西方的访问者由于注意力完全集中在生意方面,所以有时候会采用过于直接的言行或是采取过于强硬的销售策略,这样就在无意当中冒犯了泰国人。

 

  还有一个相关的价值观念就是保持心态平和。当讨论十分活跃的时候,不要提高自己的音量 ,不要表现出你的愤怒或是公开批评你的本地搭档。也许这也是泰国人常常保持微笑的一个原因。他们快乐的时候微笑,忧愁的时候微笑,甚至在生气的时候也会微笑。微笑和温和的话语有助于保持融洽的气氛;而怒目而视和说话声音过大则会破坏气氛。

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