决策制定

决策几乎总是采取高层管理者的意见。甚少赋予下级员工做出重大决策。一切决策(包括思想)的流量来自由上而下。几十年来在许多公司中即使是所谓的工作改进小组也很难改变“听从上司”的这种亚洲传统。这种方式是可以接受的,以满足你的直属上司谈谈你的工作条件和在任何时候的表现。但是,对于新加坡人来说,大胆地向上司要求改善他/她的工作条件是不寻常的。

问题解决

最佳的解决方法是私下处理。 私人谈话和采取非对抗性的处理方式可以显示出你珍视与其他工作伙伴之间的关系，和解决矛盾的诚意。把小矛盾公开化反而会将矛盾激化，使对方走到你的对立面，从而无法获得解决。如果矛盾升级，最好是请你的上司一起参加一个与你有矛盾的同事面对面的交谈。你的上司可以起到一个中间人/调解员的作用，同时也能暗示你的对立方，你没有背后打小报告。 同事的行为是最好的心态晴雨表。通过如何对待你，可以比较准确地察觉出周围的人对你好恶。 如果有哪个人总是试图避开你，或者对你总是不冷不热，而对他人却是亲爱有加的话，你与该同事的关系可能就是有问题了。为了开拓局面，最好是和该同事一对一的交谈，并且为你的错误言行而造成的隔阂道歉。如果你能做到真诚并以私下的方式主动接触被你冒犯的同事，修补彼此之间的关系还是很容易做到的。