决策制定

美国人决策中强调分权，偏好扁平的组织结构；强调个人职责，推崇果断的个人决策，并期望得到上司的授权，即给予他们在某些规定范围内采取行动和做出决定的权力，而不需要管理层的事先批准和被上司密切的监督。 在决策中，美国人认为快速有效地完成任务比长期讨论更重要，所以他们通常以关键利益为重心，相当快速地建立共识，进而很快做出决定：问题是什么，如何解决等。另外，美国人在决策中强调基于对问题充分的逻辑性、事实性分析。

 问题解决

美国人在事实和感情之间看重的是事实，在逻辑和情绪之间看重的是逻辑。美国人以事实和任务为中心，把注意力集中在眼前的成绩和结果之上，做事井井有条，并强调做事前要仔细计划。美国人在商业生活中，强调通过适用于所有人的普遍程序和规则来解决工作中遇到的问题。美国公司内部的管理系统强调对所有人都适用的普遍性方案，没有人可以随意获得超越规则的特权。美国人非常重视在最快的时间内得到最好的结果。严格遵守做事情的最后期限是美国的商业文化的一部分。相比之下，美国人在解决问题中爱打官司的特点对期望与商业伙伴保持长期融洽关系的中国人来说是个挑战。另外，美国人的不拘礼节和为达到目的而过分直接的方法也会让中国人感到惊讶。