意大利人通常会表现得正式、有教养，或者有漂亮的外表，西方高管们称之为“咨询形象”。它包括吸引人的外表，合适的举止，或良好的绩效。初次见面高贵优雅的举止很重要。

当你极其努力为会议准备事实依据时，你也应该投入一定的精力和意大利同事建立牢固互信的关系。起初，他们会更关心你，你是否值得交朋友，这些比你提供产品的细节更重要。

意大利的官僚机构和法律系统是出名地慢。一个原因是意大利有2000多年的法律历史。当添加新的法律时，旧的法律很少从书中删除——即使是罗马帝国时代的法律仍然保留着。